Izjava o zaštiti osobnih podataka
Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka (dalje: Izjava) sastavljena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR). Odnosi se na osobne podatke koji se korištenjem internetske stranice www.shuttlebus.hr prikupljaju i obrađuju od strane tvrtke Shuttle bus d.o.o. (dalje: Tvrtka).
Naziv: SHUTTLE BUS d.o.o. Adresa: Domovinskog rata 4, Zadar Telefon: 00385 98 927 9861 E-pošta: info@shuttlebus.hr Internet adresa: www.shuttlebus.hr
Korištenjem usluga Tvrtke povjeravate nam svoje podatke. Niže je navedeno koje podatke prikupljamo, na koji način ih obrađujemo te u koje svrhe ih upotrebljavamo. Također su navedena i vaša prava povezana s vašim podacima. U slučaju onemogućavanja korištenja osobnih podataka potrebnih za provedbu Ugovora, nećemo moći osigurati ugovorene usluge.
Molimo Vas da pažljivo pročitate Izjavu kako biste lakše razumjeli koje Vaše osobne podatke obrađujemo i u koje svrhe. Osobni podaci se obrađuju na zakonit, pošten i transparentan način isključivo u sljedeće svrhe:
- odgovor na Vaše upite postavljene na internetskoj stranici Tvrtke - vođenje internih evidencija Tvrtke - optimiziranje rada internetske stranice Tvrtke
Posjetom internetskoj stranici www.shutttlebus.hr automatski se zabilježe općeniti, neosobni podaci (koji ste Internet pretraživač koristili, broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na našim stranicama). Informacije o Vašem korištenju internetske stranice Tvrtke pohranjujemo za potrebe analize u svrhu optimizacije rada internetske stranice.
Vaši osobni podaci obrađuju se na temelju izričite privole, isključivo u svrhe navedene u Izjavi. Privolu u svako doba možete povući bez ikakvih štetnih posljedica slanjem zahtjeva na e-poštu: info@shuttlebus.hr.
Na temelju zahtjeva imate pravo na besplatne informacije o Vašim osobnih podacima koji su pohranjeni, pravo na pristup svojim osobnim podacima, ograničavanje obrade, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka. Svi se prikupljeni osobni podaci pošteno i zakonito čuvaju te su dostupni samo zaposlenicima Tvrtke kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Tvrtki odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti i osobnih podataka. Tvrtka ne obrađujemo osjetljive podatke s aspekta zaštite podataka kao što su podaci o rasnoj i etničkoj pripadnosti, političkom ili vjerskom svjetonazoru, genetički podaci ili podaci o zdravstvenom stanju.
Vaši podaci se ne koriste u druge svrhe niti se ustupaju trećoj osobi, osim ako zakon nalaže drugačije. Vaše osobne podatke obrađujemo kod vaših upita u skladu s važećim propisima kao i radi obavještavanja koje smo dužni vršiti prema važećim propisima.
Kategorija osobnih podataka: ime i prezime, adresa, spol, broj telefona, OIB, datum rođenja, e-pošta, adresa, podaci putovnice (ako je potrebno), broj tekućeg računa (ako je potrebno), podaci kreditnih kartica (ako je potrebno), podaci o uslugama, jezik komunikacije.
Kategorija primatelja: zaposlenici Tvrtke, hoteli, osiguravajuće kuće, računovodstveni servis, pružatelji IT usluga, veleposlanstva (kod ishođenja vize), voditelji putovanja, booking partneri, vanjski suradnici, nadležne institucije u slučaju inspekcijskog nadzora te ostali primatelji važni za ispunjavanje Ugovora.
Svrha obrade: ugovaranje usluga prijevoza, putovanja i s tim povezanih usluga, realizacija i provedba ugovora, provjeravanje ispunjenja ugovorenih usluga nakon putovanja, obavještavanje o proizvodima i uslugama Tvrtke. U svrhu pružanja usluga možemo vam se obratiti putem podataka za kontakt koje ste nam sami dali.
U slučaju da ne ispunite svoje ugovorne obveze, kako bismo se zaštitili kao vjerovnik, možemo proslijediti odgovarajuće osobne podatke i koristiti se uslugama fizičkih i pravnih osoba za naplatu potraživanja (npr. odvjetnički uredi, agencija za naplatu potraživanja i sl.). Prije poduzimanja takvih mjera, kontaktirat ćemo vas putem podataka za kontakt koje ste nam dostavili, kako biste imali priliku za očitovanje o navedenoj situaciji.
Rokovi za brisanje vaših osobnih podataka odnose se na izvršenje ugovorne obaveze, a najduže 24 mjeseca (u skladu sa zakonskim rokovima) od dana prestanka naših usluga, osim u slučaju pokretanja postupka prisilne naplate potraživanja ili podnošenja prigovora za pruženu uslugu, a sve do okončavanja postupka i u skladu s važećim propisima.
Prava korisnika/ispitanika
Pravo na ispravak: ako obrađujemo vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo
Pravo na brisanje: od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja zadiranje u vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice kod zakonski propisanih obveza arhiviranja
Pravo na prigovor.
Ako vaše podatke distribuiramo radi izvršenja zadaće od javnog interesa ili zadaća javnih tijela ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade ako postoji interes zaštite vaših podataka Pravo na žalbu: ako smatrate da smo prilikom obrade vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Imate pravo uložiti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, 10000 Zagreb.
Ostvarivanje prava: ako želite ostvariti neko od navedenih prava, možete nas kontaktirati e-poštom na: info@shuttlebus.hr
U Zadru, 31. ožujka 2021. Jure Meštrović, direktor